1、实习概况
（1）实践名称：消费者网络购物维权
（2）实践时间：2017年8月1日—2017年8月20日
（3）时间地点：武汉市江汉区、江岸区、洪山区、江汉大学周边
（4）实践对象：网络购物消费者
（5）指导老师：陈晋萍
（6）参与人员：龚尧、易黎、张颖、孔含笑、彭幸
（7）团队名称：XYZ组
2、实践背景
网络的迅猛发展使网上购物走入普通人生活当中，但是由于网上购物是一种新兴的购物方式，在其发展中存在诸如商品信息不对称、商家描述与实物不符、消费者个人信息的泄露以及物流公司赔偿责任不明确等各个问题，而这些问题的寻在使消费者的权益受到很大的损害。
消费是实现生产价值的最后环节。在“互联网+”时代，消费结构与消费行为还将发生更深刻的变化。维护消费权益，如同一枚硬币——正面是是保护消费者合法利益，背面则是捍卫市场运行规则、保障生产经营者合法权益。适应经济新常态，在法治思维中完善交易规则，依法推进消费维权，才能让我们的经济发展健康理性，才能让我们每个人尽享消费带来的乐趣。
权利的行使从来都离不开义务的履行。经营者与消费者，各有其合法权益和合法义务。消费者权利的维护，从来都不应定位为双方的针锋相对。消费者应该履行的义务，首先就是“依法行使权利”，包括尊重经营者的人格;远离违法消费;摒弃挥霍资源的浪费性消费;自觉抵制假冒伪劣商品;节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费;合法权益受到侵犯，用合法方式维权，等等。
实际上，在社会这个大舞台上，人们大都在交替扮演着经营者与消费者的角色。因此，不论是切实保护消费者权益，还是认真履行消费者义务，我们都是受益者。公民意识从我起步，维护消费安全是我们每个人的责任。
（1）前期准备
1.组建团队、申请立项并准备前期资料。
2.召开小组前期会议，对项目的具体实施方案进行初步讨论。
3.共同商讨调查问卷题目的设定，发放对象等相关问题。
4.根据小组成员的兴趣，对各个成员进行了具体分工排。
5.活动总结，成果交流
（2）实践过程
2017年8月12日到2017年8月17日到各大共享单车投放点发放问卷、采访用户，了解用户对于网络购物的认识，以及自身的维权经验和维权意识，查阅相关法律法规以及重要案情，然后从法律角度来进行分析，同时为消费者普及维护权益的相关知识。
